結婚相談所は、「特定商取引法」に定められた「特定継続的役務提供（結婚相手紹介サービス）」の指定役務として、法律で定められています。
法律に基づいて、入会手続きの際、入会契約に関する「重要事項」の説明を「重要事項説明書 及び 概要書面」をもとに行います。

役務の内容
結婚を希望している満20歳以上を対象にした結婚相談、結婚相手紹介サービスの提供
役務の対価（消費税込）
入会金：   55,000円
登録料：   33,000円
月会費：   13,200円
成婚料： 165,000円

支払方法・時期
月会費：翌月分を毎月20日にクレジットカードもしくは銀行振込によりお支払いいただくものとします。
成婚料：成婚が決まった時（成婚には、婚前交渉・同居・同棲・退会後に過去に当相談所からの紹介でお見合いした人と結婚した時などの事実を含みます）

役務提供時期
入会契約日より退会のお申し出があった月の末日までとします。
また、契約期間は入会契約日より12カ月間とし、以後自動更新とします（更新料等不要）

クーリングオフ
入会契約日を含め8日以内であれば理由を問わず無条件で、書面をもって当該契約を解除することができます。その場合には当社にお支払いいただきました金額は全額返金させていただきます。

中途解約
入会契約日から8日間経過後であっても、書面により、将来に向かって特定継続的役務提供期間を解除（中途解約）することができます。 解除をした会員に対し、下記に定める金額の支払いを請求し、未提供役務に相当する前受金がある場合当該相当額を返金するものとします。

役務提供開始前：前受金（入会金＋登録料）より政令で定められた初期費用3万円（上限）を引いた金額を返還いたします。
役務提供開始後：以下（1）と（2）の合計額を支払うことにより契約を解除できます。

（1）既に提供した役務の対価に相当する額（但し「契約の締結及び履行のため通常要する費用」として政令で定められた初期費用3万円（上限）も含む）。
（2）中途解約手数料（2万円又は契約残額の20％のいずれか低い額）

名称：結婚相談所はなふさ
代表者：代表　津嶋加緒里
所在地：札幌市北区北７条西５丁目６ー１　ストークマンション603号室
連絡先：support@hokkaido-popura.com
電話番号：080-4635-8170